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국가에서 지원하는 문화생활 지원 정책으로, 조건에 부합한다면 무조건 신청해야 할 문화누리카드의 잔액조회 및 충전 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
혹시, 아직 신청하지 않으셨다면 아래에 정리된 신청 방법과 사용처에 대해 먼저 알아보고 오시기를 추천드립니다.
잔액조회 방법
발급받은 카드의 이용내역 또는 잔액 조회를 하는 방법은 간단합니다. 문화누리카드는 농협카드에서 발급되기 때문에, NH농협카드 고객센터(1644-4000)로 전화하는 것이 문화누리카드 고객지원 센터 ARS (1544-3412)에 전화하는 것보다 정확하게 알 수 있습니다.
1. 전화 연결방법: NH농협카드 고객센터(1644-4000) -> 기프트카드(7번) -> 문화누리카드) 5번) ->잔액조회(1번) / 카드사용내역-상담원연결(0번)
2. 인터넷 잔액조회 방법: 인터넷 문화누리집 홈페이지 -> 카드발급/ 잔액확인 -> 카드사용 내역 및 잔액확인 -> 본인인증 로그인 (간편 인증, 공동인증서인증, 휴대전화인증)
3. 직접 방문: 신분증 지참후 주민센터 방문
충전방법
문화누리카드를 신청할 수 있는 자격의 대상자라면 발급 신청 후 자동적으로 연간 지원금액이 들어오게 됩니다. 이후, 지원금액을 모두 소진하였다면 추가적으로 개인의 현금을 충전하여 사용할 수 있으며, 이후에도 문화누리카드 혜택은 동일하게 적용됩니다.
근처 농협 영업점에 방문하거나 인터넷 및 모바일, 텔레뱅킹, ATM기기를 통해 충전을 할 수 있습니다. 발급받은 카드 앞면 하단에 표시된 가상계좌로 원하는 금액을 입금하면 충전이 완료됩니다.(무통장 입금 불가)
충전 한도는 카드 1매당 충전시점 보유하고 있는 잔액을 포함하여 최대 30만 원까지 충전이 가능하며, 연간 200만 원의 누적 이용금액 한도 내에서만 가능합니다.
환불
지원금액 모두 소진 이후 충전했던 본인 충전금의 잔액은 언제든지 전액 환불이 가능합니다. 카드 명의자가 농협 계좌를 가지고 있다면 NH농협 고객센터(1644-4000 연결 후, 7-5-2번 순서로 연결)를 통해, 농협계좌가 없다면 신분증을 지참하여 농협 영업점에 직접 방문을 통해서 환불을 받으실 수 있습니다.